Conferma della prenotazione
La prenotazione sarà confermata definitivamente solo con il versamento di una caparra. Questo può essere fatto tramite Click-to-pay. In caso di mancato arrivo, tratteniamo la caparra richiesta.
Spese di cancellazione
La parola "cancellazione" suona sgradevole e lo è, per voi e per noi! Vi preghiamo di leggere attentamente i nostri TERMINI DI CONDIZIONI. In caso di cancellazione la caparra non verrà restituita. Comunicando i dati della vostra carta di credito date automaticamente il vostro assenso alla detrazione della penale indicata in caso di cancellazione, arrivo posticipato o partenza anticipata.
A volte può succedere qualcosa prima dell'inizio del viaggio. Vi consigliamo di sottoscrivere un'assicurazione di viaggio.
Condizioni generali di contratto, valide per gli accordi/contratti tra l'Estoril Hotel LDA e gli ospiti e/o la persona che effettua la prenotazione.
Requisiti per la cancellazione:
Almeno 7 giorni prima del giorno concordato per l'arrivo del/i cliente/i, il contratto alberghiero può essere annullato dal cliente o dalla persona che ha effettuato la prenotazione senza alcuna penale. La cancellazione deve essere effettuata per iscritto.*
In caso di cancellazione da parte dell'ospite o della persona che ha effettuato la prenotazione, nel periodo compreso tra il 7° giorno del giorno di arrivo concordato e il giorno effettivo di arrivo, l'ospite è tenuto al pagamento delle seguenti spese di cancellazione:
- Cancellazione entro e non oltre 3 giorni prima del giorno di arrivo: 50% del prezzo totale concordato;*
- Cancellazione da 3 giorni al giorno di arrivo (o mancato arrivo o arrivo ritardato o partenza anticipata): 100% del prezzo totale concordato;*
La cancellazione deve essere effettuata per iscritto e deve pervenire all'hotel entro e non oltre le date sopra indicate (7, 3 giorni) prima del giorno di arrivo concordato del/i cliente/i.
Nel caso in cui l'ospite non arrivi e le camere prenotate non siano state cancellate, l'ospite e/o la persona che ha effettuato la prenotazione è tenuta al pagamento del 100% del prezzo totale concordato.
Il prezzo concordato è il prezzo concordato per l'alloggio, il catering ed eventualmente altri servizi.
Se i singoli membri non arrivano e/o non tutte le camere/letti vengono cancellati, l'ospite e/o la persona che ha effettuato la prenotazione è tenuta a pagare la tassa di cancellazione (come sopra elencato) per questi letti/camere.
*Le spese bancarie relative a eventuali rimborsi saranno addebitate al cliente.
Regolamento in caso di partenza anticipata dell'ospite
In caso di partenza anticipata, l'ospite/gli ospiti sono tenuti a pagare il prezzo del soggiorno effettivo e il 100% del prezzo concordato per i servizi restanti non utilizzati.